Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Engagement

Chez altorynasevo, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de planification d'investissement à long terme.

Notre engagement envers la confidentialité repose sur les principes de transparence, de minimisation des données et de respect de vos droits. Nous nous conformons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons que dans le cadre des services que nous vous fournissons directement.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme. Chaque collecte est justifiée par une finalité spécifique et nécessaire à la fourniture de nos services de planification financière.

Type de Données Finalité Base Légale
Informations d'identification Création et gestion de compte Exécution du contrat
Données financières Planification d'investissement personnalisée Intérêt légitime
Données de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur Consentement
Préférences de communication Envoi d'informations pertinentes Consentement
  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Informations financières : revenus, objectifs d'investissement, tolérance au risque
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
  • Données d'utilisation : pages visitées, temps passé, actions effectuées
  • Préférences : paramètres de notification, préférences de communication

3. Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies en fin de document.

Droit d'Accès

Obtenez une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de Rectification

Demandez la correction de données inexactes ou incomplètes dans un délai de 30 jours maximum.

Droit à l'Effacement

Sollicitez la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit de Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer à un autre service.

Droit d'Opposition

Opposez-vous au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit de Limitation

Demandez la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

4. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue l'une de nos préoccupations majeures. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés ISO 27001
  • Contrôles d'accès stricts avec authentification multi-facteurs
  • Surveillance continue et détection des intrusions
  • Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
  • Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.

5. Partage et Transferts de Données

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles. Lorsque nous devons transmettre vos informations, nous le faisons uniquement avec des partenaires de confiance qui respectent nos standards de protection des données.

Partenaires autorisés : Prestataires de services techniques, processeurs de paiement certifiés, services de support client externalisés uniquement pour les tâches spécifiques nécessaires à la fourniture de nos services.

Transferts internationaux : Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données en réponse à des demandes légales d'autorités compétentes, dans le strict respect de la réglementation applicable.

6. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales de conservation.

  • Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation contractuelle
  • Données financières : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
  • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Données marketing : jusqu'à retrait du consentement

À l'expiration de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée et définitive, sauf obligation légale contraire. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
  • Cookies de personnalisation : pour adapter l'interface à vos préférences
  • Cookies marketing : pour diffuser des contenus pertinents (avec votre consentement)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme. Pour plus d'informations, consultez les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques, de la réglementation ou de nos services. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication, sauf disposition contraire. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

Version actuelle : 3.2 - Dernière révision majeure effectuée en janvier 2025 pour renforcer la transparence sur nos pratiques de sécurité.

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

altorynasevo - Délégué à la Protection des Données
6 Avenue Michel Ange
63000 Clermont-Ferrand, France

Téléphone : +33 6 62 51 42 30
Email : info@altorynasevo.sbs

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.